Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen el conjunto de las relaciones contractuales entre AW SHOP y sus clientes en el sitio awrah.fr.
El sitio awrah.fr (en adelante, « el Sitio ») está editado por:
AW SHOP
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SIREN : 534 846 423
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Correo electrónico: contact@awrah.shop
Director de la publicación: Ahmed
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, « CGV ») se aplican, sin restricción ni reserva, al conjunto de las ventas celebradas entre AW SHOP y sus clientes (en adelante, « el Cliente ») realizadas en el Sitio awrah.fr.
Todo pedido realizado en el Sitio implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las presentes CGV vigentes en la fecha del pedido.
AW SHOP se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.
Los productos ofrecidos a la venta son los presentes en el Sitio en la fecha de consulta, dentro del límite de las existencias disponibles. Las fotografías y descripciones de los productos se facilitan a título indicativo y no tienen valor contractual.
En caso de indisponibilidad de un producto después del pedido, se informará al Cliente por correo electrónico a la mayor brevedad posible y podrá elegir entre el reembolso íntegro o el cambio por un producto equivalente.
Los precios de los productos se indican en euros (€), todos los impuestos incluidos (TTC). Dado que AW SHOP se beneficia de la exención básica de IVA (art. 293 B del CGI), el IVA no es aplicable.
Los gastos de entrega se indican al Cliente antes de la validación del pedido, en el momento de la elección del modo de entrega.
AW SHOP se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
El Cliente valida su pedido tras haber verificado el contenido de su cesta y aceptado las presentes CGV. El pedido solo será definitivo tras la confirmación del pago.
Se enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada.
AW SHOP se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de litigio previo con el Cliente, sospecha de fraude o por cualquier otro motivo legítimo.
El pago se efectúa en línea, en el momento de la validación del pedido. Los medios de pago aceptados son:
Las transacciones están protegidas por nuestro proveedor de servicios de pago. AW SHOP no almacena ningún dato bancario del Cliente.
Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar su pedido. Los plazos y gastos de entrega se comunican al Cliente antes de la validación del pedido y pueden variar según el destino y el modo de entrega elegido.
AW SHOP realiza entregas en Francia metropolitana, así como a nivel internacional. Las condiciones específicas de entrega se detallan en la Política de envío.
En caso de retraso en la entrega, se invita al Cliente a ponerse en contacto con AW SHOP en la dirección contact@awrah.shop. De conformidad con el artículo L216-2 del Código de Consumo, el Cliente podrá resolver el contrato si la entrega no se efectúa dentro de un plazo adicional razonable.
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo alguno.
Las modalidades detalladas de devolución y reembolso se precisan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Todos los productos vendidos en el Sitio se benefician de las siguientes garantías legales, sin gastos adicionales:
Para hacer uso de estas garantías, el Cliente puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección contact@awrah.shop.
AW SHOP hace todo lo posible por garantizar la exactitud de la información presente en el Sitio. No obstante, AW SHOP no podrá ser considerado responsable de errores, omisiones o indisponibilidades temporales del Sitio.
La responsabilidad de AW SHOP no podrá exigirse en caso de incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato debido bien al hecho del Cliente, bien a un caso de fuerza mayor.
El conjunto de los elementos del Sitio (textos, fotografías, logotipos, gráficos, vídeos) es propiedad exclusiva de AW SHOP o de sus socios. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, representación, modificación o explotación total o parcial sin autorización previa por escrito.
AW SHOP se compromete a proteger los datos personales de sus clientes de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos.
Las modalidades detalladas de recopilación y tratamiento de los datos personales se precisan en nuestra Política de privacidad.
En caso de litigio, se invita al Cliente a ponerse en contacto en primer lugar con AW SHOP en la dirección contact@awrah.shop con el fin de buscar una solución amistosa.
A falta de acuerdo amistoso, de conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo, el Cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a una resolución amistosa del litigio.
El Cliente también puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea accesible en la dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, y a falta de resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Nuestro equipo está a su disposición de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
Última actualización: 21 de abril de 2026